Wood & Panel

莫里茲·烏爾奇

莫里茲·烏爾奇

Moritz Ultsch,漢高市場開發經理 在訪談中重點介紹了他們的參與、行銷策略、主要產品等 Wood & Panel 在 LIGNA 展會期間。

歐洲木板是什麼讓 LIGNA 成為漢高必去之地?
LIGNA 是木工行業的領先展會。因此,這對我們來說也是最重要的事件之一。除了有機會見到我們的客戶之外,與機器製造商等合作夥伴互動也很棒。我想說,這是我們真正認為適合在這裡向全球客戶和合作夥伴展示我們的創新的理想組合。
歐洲木板在服務方面,漢高為客戶提供的售後服務呢?
好吧,關於售後服務,我想重點介紹我們最近在 LIGNA 推出的一款產品。該服務稱為“Henkel Connect”。我們使用在申請過程中提取的數據,因此希望促進客戶的流程,為他們提供更高的透明度、全面的流程控制,並最終獲得整體更好的產品品質。
歐洲木板是什麼讓漢高產品如此獨特?
嗯,我認為這始終是一個組合。一方面,我們確實希望透過產品本身為客戶提供更高的價值,例如當我們談論使流程更有效率、更方便時。但除了純粹的產品之外,還涉及提供的服務。例如,該產品可以基於雲端提供,也可以由我們的代表直接在現場提供。因此,無論我們身在世界何處,我們都希望提供一整套優質產品以及客戶可以信賴的有價值的服務。
歐洲木板今年您重點關注的主要產品是什麼?
今年的 LIGNA,我們擁有相當廣泛的產品範圍,我們將其分為三個主題。一是我們關於創新的主題,這是我們的核心業務,我們始終努力為客戶增加價值。在這裡,我想提一下 Technomelt PW 863,它是一種用於面板層壓的新牌號,具有幾個優點,特別是在熔化行為、高表面硬度和耐熱性方面,因此非常適合工業專家。然後,當我們在新品牌「Henkel Connect」下談論數位化、物聯網和工業4.0時,我們也有新的服務。透過這些服務,我們希望使用在黏合劑應用過程中收集的數據,例如有關壓力、溫度或濕度的數據。最終產品。此外,他們可以透過我們的新工具輕鬆與我們的技術客戶服務聯繫。

最後,我們還有一些令人興奮的主題,這些主題依賴我們獨特的內部企業專業知識。我們提供3D列印解決方案,這是目前的熱門話題。此外,印刷電子產品——我們提供墨水使表面變得智能,例如壓力和溫度——也很有趣。簡而言之,這就是我們的產品系列:我們希望引入木工行業的經典創新、數位化和新服務。

歐洲木板2019年你有什麼計畫?
好吧,剛才提到了「Henkel Connect」的數位化和工業4.0新產品,我們才剛開始。現在,我們真的很想感知市場,從而收集更多反饋並進一步滲透市場。實際上,除了機器製造商之外,我們是第一家提供智慧服務的公司。我們對此真的很好奇,我們對客戶的評價感到興奮,我們準備擴大規模。

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